Você sabia que o WhatsApp conta com um serviço de pagamentos para pequenas empresas? O recurso foi anunciado em abril de 2023 e deve chegar gradativamente aos negócios cadastrados na versão empresarial do aplicativo.
A transferência de dinheiro entre pessoas está disponível na plataforma desde 2021. Após dois anos de existência, a funcionalidade foi lançada especificamente para pequenas empresas.
Neste artigo, ensinaremos o que você precisa fazer para desfrutar do WhatsApp para pagamentos e ampliar as possibilidades para os seus consumidores.
Como vincular o recurso para pequenas empresas
Os serviços compatíveis para esta funcionalidade são Cielo, Mercado Pago e Rede. Por isso, para aceitar pagamentos via WhatsApp para pequenas empresas, é necessário vincular sua conta a um deles. Se você tem dúvidas de como fazer isso, siga o passo a passo abaixo:
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Abra o aplicativo WhatsApp Business;
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Na página “Pedidos”, clique em “Configurações”;
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Na parte “Formas de Pagamento”, toque em “Aceitar cartões de crédito e débito” e selecione uma das três empresas de serviço financeiro para vincular sua conta;
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Crie uma conta na plataforma escolhida, caso você ainda não tenha;
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Insira o e-mail ou ID associado à sua conta na plataforma;
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Após este passo, você receberá um código de confirmação;
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Para finalizar o processo de vinculação, basta digitar o código recebido;
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Dentro de poucos dias, sua conta estará pronta para receber pagamentos.
Como os pagamentos funcionam para os clientes?
Se você também pretende adquirir produtos por meio do WhatsApp para pagamentos, é interessante aprender como usar o recurso. Confira:
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Abra o aplicativo WhatsApp ou WhatsApp Business em seu dispositivo móvel;
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Na parte inferior da tela, clique em “Configurações”;
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Clique em “Pagamentos”;
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Siga para a criação da conta;
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Crie um PIN (senha). É importante ressaltar que você deverá informá-la todas as vezes em que for realizar um pagamento;
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Toque em “Adicionar forma de pagamento” e cadastre um cartão de crédito, débito ou pré-pago;
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Após o cadastro, acesse o site da empresa em que será feito o pagamento. Depois disso, clique no botão “+”, localizado na parte inferior do chat;
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Toque na opção “Pagamento”;
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Digite o valor a ser pago;
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Escolha a forma de pagamento cadastrada no seu WhatsApp;
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Confirme a operação. A transação será concluída dentro de instantes.
Como dito anteriormente, a função será disponibilizada para os usuários gradativamente. Em abril de 2023, o WhatsApp declarou que todos terão acesso à funcionalidade dentro de alguns meses. No entanto, a chegada dela ao seu smartphone depende também da atualização do aplicativo.
Como atualizar o aplicativo do WhatsApp
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Caso o seu smartphone seja Android, acesse a Play Store. No caso da Apple, abra o App Store;
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Se você é empreendedor, busque por “WhatsApp Business”. Caso seja consumidor, digite apenas “WhatsApp”.
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Ao acessar a página do aplicativo, clique em “Atualizar”;
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Após o download ser concluído, o aplicativo será atualizado.
Vantagens de oferecer diversas formas de pagamento
Ainda que o mercado conte com diversas opções de pagamento, cada cliente tem sua preferência. Por isso, ampliar as possibilidades de compra e proporcionar poder de decisão aos consumidores é uma escolha inteligente.
Em outras palavras, ninguém quer perder uma venda por conta de não oferecer diversas formas de pagamento, não é mesmo? Nesse sentido, quem opta pelo serviço do WhatsApp para pequenas empresas já sai na frente.
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