Empreendedorismo

Tendências de mercado para 2025: Conheça as 8 principais

A imagem mostra uma lupa com zoom no número do ano de 2025.

O sucesso de uma empresa nunca chega por acaso. Com as constantes inovações tecnológicas e as recentes mudanças nas preferências do consumidor, estar atento às tendências de mercado para 2025 é essencial para quem deseja se destacar.

Em outras palavras, quem observa aquilo que está em alta tem maiores informações para criar estratégias valiosas e colocar a inovação em prática. Se este for o seu objetivo, o Programa Avançar te ajuda a dar o primeiro passo.

Boa leitura!

Quais as tendências de mercado para 2025?

Listamos oito tendências de mercado para 2025 para você começar a fazer o planejamento da sua empresa para o próximo ano!

Inteligência artificial

Sem dúvida, a inteligência artificial veio para ficar, especialmente quando o assunto é a transformação do mercado de trabalho, marcando a união entre as habilidades humanas e as máquinas.

Segundo um estudo realizado em 2024 pelo FMI (Fundo Monetário Internacional), quase 40% dos empregos do mundo serão afetados pela IA — enquanto alguns profissionais serão substituídos, outros se beneficiarão com os seus recursos para o aumento da produtividade.  

Dessa forma, independentemente da sua área de atuação, se adaptar a esta tecnologia é essencial para fazer com que o seu negócio continue crescendo.

Além da automatização de tarefas operacionais, a IA generativa (capaz de criar conteúdos originais, como textos, fotos e vídeos) tende a se desenvolver ainda mais em 2025.

Economia compartilhada

Também conhecida como economia colaborativa, a economia compartilhada é um modelo de negócio capacitado pela tecnologia, com o uso e o compartilhamento de bens e serviços.

Aplicativos como iFood e Rappi são exemplos deste conceito, conectando clientes a restaurantes e entregadores. Além de oferecerem ferramentas para transações, seus serviços podem ser utilizados de maneira pontual, sem ser necessário fazer nenhum tipo de assinatura.

Ao longo dos últimos anos, a economia compartilhada tem se tornado cada vez mais utilizada, trazendo novas oportunidades para o mercado. Por isso, o tema se destaca como uma das principais tendências para 2025.

Cibersegurança

Com o aumento de ataques hackers em escala global, o investimento em cibersegurança passou a ser uma necessidade, tanto para a sobrevivência quanto para o sucesso das empresas — especialmente aquelas que lidam com informações confidenciais, como dados pessoais de clientes.

O Santander, por exemplo, investe constantemente nas áreas de tecnologia e segurança da informação, colocando em prática ações como criptografia, aplicativos verificados, autenticação em dois fatores, cadastro do ID Santander e Biometria facial.

Para 2025, a expectativa é que a IA continue se desenvolvendo com o objetivo de garantir segurança na infraestrutura digital de organizações em todo o mundo, identificando comportamentos suspeitos de forma ainda mais eficiente.

Realidade Aumentada (AR) e Realidade Virtual (VR)

A Realidade Aumentada (AR) é uma tecnologia que mescla o mundo físico e o digital por meio de programas e aplicativos. Já a Realidade Virtual (VR) cria um ambiente 100% digital, substituindo o mundo real.

Ambas as tecnologias estão em alta para empresas que desejam oferecer uma experiência de compra completa aos seus clientes, com treinamentos virtuais para funcionários e visualização de produtos 3D durante o atendimento.

Economia da durabilidade

O consumo responsável é outro assunto a ser valorizado no ano de 2025. Isso significa que os clientes estão mais exigentes no momento de escolher novos produtos ou marcas, buscando qualidade, durabilidade e suporte.

Nesse sentido, algumas ações interessantes podem ser tomadas pelas empresas, como investir em melhorias contínuas, oferecer garantia estendida no momento da compra e enviar dicas especiais sobre a forma correta de cuidar dos produtos adquiridos.

Saúde e bem-estar

Cada vez mais pessoas estão preocupadas em seguir um estilo de vida saudável. Seguindo esta tendência, diversas áreas encontram oportunidades para atingir este público com excelência — ainda que não sejam exclusivamente voltadas ao mercado fitness.

Um restaurante comum, por exemplo, pode incluir opções saudáveis em seu cardápio, com informações nutricionais sobre cada prato.

Personalização

A personalização tem conquistado destaque durante os últimos anos e continua com tudo em 2025, principalmente na área de atendimento ao cliente. Nesse sentido, marcas que tratam o consumidor de forma única tendem a estar à frente da concorrência.

Graças aos avanços da IA, as empresas podem utilizar informações sobre os usuários para personalizar conteúdos e recomendar produtos de forma estratégica.

Sustentabilidade e ESG

Além de impactarem o planeta de forma positiva, empresas que adotam práticas sustentáveis são vistas com bons olhos pelo público, fortalecendo seu posicionamento de marca.

A sigla ESG significa Environmental, Social and Governance. Ou seja, o termo abrange as práticas ambientais, sociais e de governança adotadas pela empresa. Quanto mais ações sustentáveis um negócio tiver, como eficiência energética e gestão de resíduos, por exemplo, melhor será o seu índice.

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