O relacionamento humano nem sempre é fácil. Em especial no local de trabalho, é necessário uma boa dose de flexibilidade para uma convivência harmônica. Caso contrário, pode se espalhar um sentimento capaz de tornar a equipe tóxica, prejudicando o ambiente. Quando isso ocorre, surge um grande desafio para o gestor.
As causas para o aparecimento desse tipo de indivíduo são variadas — como um eventual desgosto com o rumo profissional tomado ou com o cargo. Por falar nisso, uma pesquisa da International Stress Management Association (Isma Brasil), divulgada pelo G1, em 2015, mostra que 72% dos profissionais estão insatisfeitos com o trabalho.
Isso reforça a necessidade de o líder se preparar para conviver com um colaborador frustrado com sua função, que pode se tornar uma pessoa tóxica e dificultar o dia a dia na empresa.
É fundamental evitar esse perfil para manter o equilíbrio emocional em uma equipe. Pensando nisso, elencamos dicas para identificar esse comportamento e lidar com ele. Confira!
Como age uma pessoa tóxica?
Ao cultivar uma atitude negativa, uma pessoa pode causar grande prejuízo à saúde mental de quem está ao seu redor, sendo considerada 'tóxica'.
Entre os comportamentos comuns, estão o vitimismo, a manipulação de sentimentos e a necessidade de controlar tudo. Ou seja, quem tem esse perfil se coloca como vítima de toda situação ruim — às vezes provocada por ele mesmo. Também costuma culpar os demais por qualquer erro e focar no problema em vez de priorizar a solução.
Como lidar com essa personalidade?
Não se deixe abater
Busque uma forma de manter seu equilíbrio emocional diante do contexto adverso. A pessoa tóxica tem o hábito de manipular os sentimentos e criar um ambiente prejudicial para satisfazer uma vontade própria. Além de atrapalhar seu desempenho profissional, deixar-se abalar faz com que você fique ainda mais vulnerável à situação negativa.
Mude-a de setor se possível
O convívio com uma pessoa tóxica será sempre difícil, visto que essa personalidade dificilmente muda com o tempo. Se for possível trocá-la de setor, tente isso. Talvez ela melhore um pouco com o novo ambiente e a nova função.
Não misture o profissional com o pessoal
Ao conviver com uma pessoa tóxica, é possível que você encare alguma situação como uma ofensa pessoal, o que pode ser prejudicial à convivência.
Uma personalidade difícil como essa tende a culpar os outros por um erro seu, gerando o sentimento de incompetência nos demais. Caso haja irritabilidade por algum comportamento assim, mantenha-se neutro e diferencie o pessoal do profissional para evitar um conflito desnecessário.
Quais são os perfis mais comuns?
Vítima
O vitimismo costuma ser característica de uma pessoa tóxica. Apresentar-se como a parte frágil de um problema é um recurso usado para manipular os demais e evitar punição. Geralmente, é por meio dessa lógica que ela consegue o que deseja.
Inconformado
Esse tipo de comportamento também é comum. Em geral, o inconformado é aquele insatisfeito com a vida, incapaz de ser grato ao que tem. Busca uma forma de culpar os outros pela própria condição, apesar de dificilmente aceitar ajuda.
Controlador
O perfil controlador não aceita perder a rédea da situação e toma qualquer atitude para impor sua autoridade, inclusive desobedecendo uma regra.
Uma pessoa assim desafia a todos com sua opinião e tenta ditar o ritmo no trabalho. No fundo, é um indivíduo inseguro que busca se destacar a todo custo.
Nem toda relação social está sob nosso controle. Algumas delas são escolhas, outras são imprevisíveis. No ambiente de trabalho, líderes e funcionários vão se deparar bastante com pessoas tóxicas e situações que podem diminuir o desempenho da equipe.Por isso, é importante estudar esse tipo de comportamento e orientar a liderança a lidar com o impacto que ele gera.
