| 'Ninguém, além de você conseguirá fazer melhor ou exatamente do jeito que deseja, correto? Só que este não é o ponto. Seja você o proprietário da empresa ou um gestor, a arte de delegar é um requisito obrigatório. Muitas empresas acabam tendo seu crescimento limitado em função disso, pois o dono não aceita que as atividades principais sejam feitas sem seu acompanhamento direto e sem um “dedinho” de ajuda. |
“Mas ele não sabe direito ainda”, “esse cliente é muito importante”, “não posso deixar que nada de errado aconteça”. Estas são algumas frases comuns para a desculpa de que “eu tenho que estar por perto”, “eu tenho que ajudar nisto”.
Errar, todo mundo vai, até você. Baseado nisso você deve que identificar os reais problemas em delegar atividades.
Se o funcionário não está preparado, então o que está faltando? Treinamento? Processos de como as coisas deveriam ser feitas? Trocar o funcionário?
É um cliente importante? Não tenho dúvidas, mas esta é a chance para motivar seu time a executar as atividades de forma exemplar. Ainda está inseguro? Nesse caso, procure supervisionar de forma que seu time não perceba. Eles se sentirão autônomos nas decisões e, em caso de alguma intervenção, você poderá complementar o time. Complementar, ok?
A sua empresa ou seu departamento dependem que você seja responsável pelo Norte, pela direção que eles devem seguir. É importante ter gestores que arregaçam as mangas, mas sempre tem que ter alguém a 10.000 pés de altura para ver o todo e, com a sobrecarga de supervisionar a tudo e a todos, você não conseguirá atingir esta altitude.
O resultado será uma empresa crescendo, sem necessariamente você ter que cancelar suas férias ou perder os fins de semana pelo aumento das demandas.
Fernando Angelieri é formado em Processamento de Dados pela FASP, com MBA em Gestão Estratégica de TI pela FIAP e em Administração pela FVG. Atuou em grandes empresas como Accenture e Microsoft e atualmente é um dos fundadores da TradingWorks, ferramenta na nuvem com foco na gestão de timesheet, atividades e projetos.
