design thinking
design thinking
Já faz um tempo que a gestão de pessoas deixou de ser uma tarefa predominantemente burocrática e se tornou um componente fundamental da estratégia organizacional. Uma boa gestão de RH, portanto, requer metodologia para a construção de um pensamento estratégico.
Nesse sentido, muitos gestores têm adotado uma abordagem conhecida como Design Thinking, a qual pode trazer resultado concreto para a empresa.
Esse processo, que tem como princípio a inovação, visa estimular o agir e o pensar de maneira estratégica. O foco está no ser humano e na sua multidisciplinaridade.
Quer entender melhor o Design Thinking? Listamos a seguir 4 razões para implantá-lo na sua empresa. Acompanhe!
1. Encontrar soluções de maneira criativa e colaborativa
Uma das principais características da metodologia Design Thinking é o envolvimento das pessoas no processo.
Para isso, estimula-se:
-
a empatia, a fim de compreender o sentimento e os valores do público-alvo;
-
a receptividade, para que toda sugestão ou novo pensamento seja acolhido;
-
o otimismo, pois o procedimento estimula a crença de que tudo pode ser resolvido.
2. Tomar decisões mais acertadas
Enquanto processo, o Design Thinking segue algumas etapas que conduzem a uma tomada de decisão mais certeira. São elas:
-
imersão: é a fase do conhecimento do problema. A equipe busca uma aproximação do contexto do problema, por meio de entrevista, observação direta e busca de tendência, por exemplo.
-
análise: é o momento de analisar e fazer uma síntese das informações captadas.
-
ideação: é a hora de fazer um brainstorming, ou 'chuva de ideias'. O colaborador é estimulado a 'pensar fora da caixa', propondo uma solução para o problema com base nos dados coletados nas etapas anteriores.
-
prototipagem: esse é o momento de concretizar a ideia, juntando o melhor de cada proposta para criar um protótipo. O objetivo é validar as sugestões. Quando tiver um retorno positivo, o protótipo poderá ser efetivamente aplicado.
3. Ter uma visão sistêmica do setor
A ideia do Design Thinking é usar a singularidade de cada pessoa para compor um processo colaborativo. Ou seja, o resultado será um conjunto de abordagens amplas e criativas.
Dessa maneira, tem-se uma visão sistêmica do setor, trazendo uma solução integrada à estratégia da organização como um todo.
4. Estabelecer uma nova cultura organizacional
A cultura é o conjunto de hábitos, crenças e valores de uma organização, compartilhados entre seus membros. Uma cultura organizacional forte conduz a equipe a trabalhar em prol de um mesmo objetivo, transformando-a em agente para o crescimento.
Ao adotar a abordagem do Design Thinking, a empresa direciona sua cultura para o desenvolvimento da inovação. Isso ocorre por meio de um processo mais humanizado, no qual as ideias de todos são valorizadas.
Como vimos, o Design Thinking é uma estratégia inovadora para uma análise mais apurada da gestão de pessoas. Sua aplicação potencializa a capacidade do RH em contribuir para o resultado da organização, tornando-se um diferencial importante para o seu negócio.
