Líderes são o resultado de crises.
O tema foi discutido na HSM Expo 2016, realizado em São Paulo. O dono da Marcondes Consultoria, e autor de livros sobre liderança corporativa Odino Marcondes deu valiosos conselhos no tema. Para ele, o papel do líder é conciliar interesses diferentes através de um conjunto moral forte. Marcondes afirma ainda que o contrário de um líder é um burocrata, e a desconfiança apresentada por ele é o que não pode sobreviver a esse momento de transição.
Criar um ambiente de confiança exige abertura do líder. Ninguém confia também em quem intimida as pessoas. Uma liderança pelo medo não funciona. Sua equipe deve trabalhar bem porque elas compartilham os mesmos ideais e objetivos que o líder, não porque estão lidando com um tirano. Os valores podem e devem ser utilizados como uma forma de gestão. Um funcionário que acredita no que está fazendo, e que o seu trabalho terá um impacto positivo no mundo, é muito mais propenso a trabalhar bem que alguém cegamente seguindo um burocrata.
Para um líder, é vital que o ambiente de trabalho seja aberto a inovações, afinal é para isso que o papel existe. Mas não é possível inovar sozinho. Pensar em novas possibilidades e ideias exige uma pluralidade de pensamento que exige o envolvimento da sua equipe, e é função do líder envolver as pessoas através da transparência e, mais uma vez, confiança. Para isso você deve conhecer a sua equipe, saber quais são os pontos fortes e fracos de cada um e entender porque eles estão ou não se envolvendo com o crescimento da empresa. É preciso encarar a tarefa de forma diagnóstica, e estar pronto para perceber se o problema não está no próprio líder.
Esse papel exige muito autoconhecimento. Um líder deve saber investir nas suas qualidades, ao mesmo tempo que admite e trabalha nas suas fraquezas. Você não precisa ser perfeito, e não precisa aparentar ser, mas precisa ter as suas forças sob controle.
Por último, um bom líder mostra congruência entre as ações e as normas. Ele não faz todo mundo bater cartão e sai mais cedo todos os dias, e definitivamente não diz uma coisa e faz outra. Se a sua liderança é feita a partir do seu conjunto de éticas, então isso deve estar evidente no seu comportamento.