Use a responsabilidade social da empresa a seu favor!

Vantagem competitiva, busca pelo bem comum ou estratégia de autopromoção? O conceito de responsabilidade social envolve um compromisso voluntário da empresa com a sociedade, de forma a melhorar a condição da comunidade em que está inserida.

Muito confundida com filantropia ou caridade, a responsabilidade social tornou-se uma exigência do próprio público consumidor. Ele endossa a ação que vai além da busca pelo lucro e contribuiu para a qualidade de vida da população.

Mas você sabe como aplicar a responsabilidade social nas políticas da sua organização? E, mais importante, sabe utilizar essa ideia a seu favor? Continue a leitura para descobrir a importância dessa ferramenta para o sucesso do negócio!

Como praticar a responsabilidade social

Essa é uma tendência relativamente nova no Brasil. A disseminação da prática no ambiente corporativo se iniciou com a criação do Instituto Ethos, em 1998.

Até pouco tempo atrás, a empresa poderia argumentar que sua atividade beneficiaria a sociedade ao criar emprego, pagar um salário justo e tratar com ética seus fornecedores e clientes.

Atualmente, sabe-se que o compromisso de uma organização vai muito além disso. Existem 7 diretrizes básicas que devem ser observadas por quem deseja colocar em prática a Responsabilidade Social Empresarial (RSE):

1. Adotar valores e trabalhar com transparência;

2. Valorizar empregados e colaboradores;

3. Fazer sempre mais pelo meio ambiente;

4. Envolver parceiros e fornecedores;

5. Proteger clientes e consumidores;

6. Promover sua comunidade;

7. Comprometer-se com o bem comum.

Com isso em mente, é possível desenvolver uma ação esporádica ou contínua em diversas áreas, buscando deixar uma marca positiva na sociedade. Alguns exemplos são:

• eliminar ou diminuir o uso de material descartável;

• reutilizar a folha de papel usada para rascunho;

• separar o lixo reciclável;

• doar qualquer móvel ou equipamento que não use mais;

• usar lâmpada de baixo consumo de energia;

• patrocinar evento para a comunidade em uma data comemorativa;

• promover atividade recreativa para o funcionário e sua família;

• firmar parceria para colocar em prática alguma iniciativa sustentável;

• doar alimento para uma ONG ou instituição local;

• criar um programa de participação no lucro para o colaborador;

• investir na capacitação do funcionário;

• realizar um projeto comunitário para limpeza de praças e escolas da região;

• participar de campanha de doação de sangue;

• reduzir o desperdício de água e energia;

• arrecadar roupa e alimento para famílias em situação de vulnerabilidade social.

Como usar a responsabilidade social para alavancar o negócio

Ainda que não seja sua função principal, incentivar uma cultura de responsabilidade social dentro da empresa pode trazer benefícios diretos e indiretos. Basta que isso seja feito de maneira autêntica. Praticar a RSE apenas visando a divulgação da marca é o maior erro que o gestor pode cometer em sua estratégia de marketing.

Porém, quando realizada corretamente, pode se tornar uma ferramenta eficiente para a valorização da imagem da empresa pelo cliente e colaborador. Isso se traduz em maior lealdade, uma vez que o consumidor se sente satisfeito em participar do crescimento da organização.

Além disso, a preocupação em valorizar o funcionário melhora o ambiente corporativo e aumenta o comprometimento da equipe, facilitando o gerenciamento interno.

Todos esses fatores influenciam positivamente a competitividade da empresa e contribuem para que a marca conquiste um espaço no mercado.

É preciso equilibrar o lucro da empresa e o bem-estar da sociedade em geral. Cultivar valores como a ética, a solidariedade e a transparência no negócio ajuda a promover um crescimento sustentável.