Como atender bem seu cliente nas redes sociais

As redes sociais deram um poder nunca antes visto ao consumidor.

As redes sociais deram um poder nunca antes visto ao consumidor. As reclamações e críticas de um cliente mal atendido ou insatisfeito com seu produto ou serviço agora não fica mais apenas no pequeno círculo de amizades. Pelo contrário pode tomar proporções irreversíveis em termos de visibilidade e afetar drasticamente a forma como sua empresa é reconhecida no mercado. Veja neste e-Talk com Gustavo Arjones sócio-fundador da SocialMetrix como estabelecer um relacionamento aberto e fiel com seu consumidor nas mídias sociais prestando atenção aos problemas respondendo e agindo de forma verdadeira. O cliente que faz críticas ao seu  produto/serviço é o que te permite melhorar como empresa se você souber escutá-lo.


Como atender bem seu cliente nas redes sociais
As redes sociais deram um poder nunca antes visto ao consumidor.

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